仿石磚網(wǎng)購(gòu)可以說把仿石磚展示到人們的私生活領(lǐng)域，網(wǎng)上B2C的電子商務(wù)平臺(tái)就等于把專賣店開到了消費(fèi)者的臥室里，這種對(duì)終端市場(chǎng)的絕對(duì)占有，無疑將極大刺激消費(fèi)者，滿足購(gòu)買欲達(dá)成營(yíng)銷。雖然仿石磚網(wǎng)購(gòu)便捷很多，但目前仿石磚行業(yè)想短時(shí)間形成營(yíng)銷力度，還是有一定難度。各品牌受地域因素影響，價(jià)格不統(tǒng)一、仿石磚質(zhì)量良莠不齊。成熟化網(wǎng)購(gòu)，仿石磚的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、三層實(shí)木復(fù)合仿石磚出口形，品質(zhì)展現(xiàn)、成單配送、拼裝和后去服務(wù)等方面都需要保障，加上仿石磚產(chǎn)品重點(diǎn)在于售后的鋪裝及服務(wù)，如何解決消費(fèi)者心中的疑惑促進(jìn)仿石磚網(wǎng)購(gòu)的前進(jìn)?仿石磚企業(yè)該如何自立做好仿石磚網(wǎng)購(gòu)，找到合適自己發(fā)展的模式呢?
仿石磚網(wǎng)購(gòu)不同于其他日常消耗品，由于其成交金額大，運(yùn)輸費(fèi)用高，安裝、退換貨、售后服務(wù)難實(shí)現(xiàn)等問題，讓消費(fèi)者心存疑慮。記者在中聯(lián)國(guó)際家居隨機(jī)采訪，近七成消費(fèi)者明確表示，網(wǎng)購(gòu)沒有安全感。有一成消費(fèi)者表示，有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，但對(duì)配送、安裝及售后保障并不滿意。
正在籌備新房的李先生告訴記者：’網(wǎng)購(gòu)的確省時(shí)省錢，但從挑選、詢問、再到付款都是面對(duì)電腦完成的，心里很不踏實(shí)，尤其是還沒有收到貨物就得提前支付幾千元的貨款，日后成問題。’而目前的仿石磚市場(chǎng)沒有明確的規(guī)范約束這種新銷售模式，只能靠企業(yè)自身的企業(yè)文化和品牌意識(shí)規(guī)范。產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，讓消費(fèi)者有安全感，是仿石磚企業(yè)電子商務(wù)長(zhǎng)征的第一步。
從主觀上講，目前網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者均為80后及更為年輕的消費(fèi)者，仿石磚及家居產(chǎn)品的購(gòu)買力還有待增強(qiáng)。從客觀來講，網(wǎng)購(gòu)自身發(fā)展尚不成熟，仿石磚涉及的訂購(gòu)、尺寸、質(zhì)感以及最為重要的產(chǎn)品售中、售后問題，網(wǎng)絡(luò)銷售尚不能滿足。因此，目前的仿石磚市場(chǎng)，還是以傳統(tǒng)店面銷售模式為主，網(wǎng)上推廣形式為輔。
縱觀全國(guó)仿石磚市場(chǎng)，仿石磚企業(yè)均是從實(shí)體店擴(kuò)展到網(wǎng)店，即便是已經(jīng)發(fā)展較成熟的一線城市也依然實(shí)體店與網(wǎng)店相輔相成的發(fā)展模式。消費(fèi)者是不會(huì)實(shí)體店帶來的安全感，也不會(huì)網(wǎng)絡(luò)所能提供的便利，如果在體驗(yàn)電子商務(wù)的同時(shí)也能有機(jī)會(huì)在實(shí)體店內(nèi)感受一下，那這錢肯定花得更踏實(shí)也更舒服。
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