市場經(jīng)濟中,消費者是,消費者是對企業(yè)產(chǎn)品認可的“檢驗官”,熟悉仿石磚行業(yè)的人都知道,當今社會的進步和發(fā)展,使得消費者的消費觀念也從之前的盲目性消費到現(xiàn)在的化消費,因此樹立良好的服務態(tài)度,服務于廣大消費者,最大化的滿足于消費者,是提高企業(yè)形象、獲取企業(yè)信譽、獲得更高利潤的重要。
在如今的社會中,仿石磚企業(yè)緊靠產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能是企業(yè)唯一的出,在當今市場經(jīng)濟競爭激烈化的情況下,人們已經(jīng)開始學會用質(zhì)量、價格和售后服務綜合起來選擇產(chǎn)品。一個企業(yè)如果想讓產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售保持上升趨勢,除了提供豐富多彩的品種和材種、優(yōu)質(zhì)的木仿石磚外,還要加強各種方便用戶的售后服務。通過售后服務,來贏得客戶的口碑,使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的效用最大化,使消費者感到放心。
服務型營銷,要讓服務變成營銷也是最高級的手段,衛(wèi)生間仿石磚 即將面世?。通過一系列卓有成效的服務舉措形成口碑擴散,從而到達讓顧客成為回頭客和推薦客的主動上門的目的,從另外一個角度,服務營銷也是要把營銷當成是服務,而不要僅僅把售前、售中和售后局限于服務,企業(yè)所有的營銷活動都應該從服務著想、以客戶為中心,以為客戶創(chuàng)造價值為核心,使營銷本身變成針對性的推薦和價值服務。企管專家李繪芳女士表示,如此,才真正實現(xiàn)了服務與營銷的融合,也達成了企業(yè)與客戶的雙贏。
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