目前，市場上形形色色、價(jià)位不一的木仿石磚讓選購的消費(fèi)者眼花繚亂，與其他銷售行業(yè)類似的是木仿石磚銷售也存在“潛規(guī)則”，湖里區(qū)工商局12315提醒廣大消費(fèi)者，購買時(shí)應(yīng)避免掉進(jìn)無良商家的陷阱中。
色差是木仿石磚選購安裝過程中最常見的困擾。據(jù)以往的投訴案例觀察，實(shí)木仿石磚的投訴問題多存在兩種：一種是產(chǎn)品實(shí)際用料與產(chǎn)品介紹中的原材料不符;另一種就是實(shí)木仿石磚出現(xiàn)嚴(yán)重的色差問題。只要仿石磚型號(hào)相同，色差糾紛往往不了了之。
工商支招：消費(fèi)者在選購時(shí)不但要記住型號(hào)，還要記住批次，如果出現(xiàn)色差問題，消費(fèi)者有權(quán)投訴商家要求更換。業(yè)內(nèi)人士也指出，“仿石磚因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)，在購買實(shí)木仿石磚時(shí)，仿石磚行業(yè) 渠道為王！如果仿石磚面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離，就表示這種實(shí)木仿石磚并非優(yōu)等品的木材制造，盡量不要選購此類實(shí)木仿石磚，以免出現(xiàn)色差問題。”
上周林...在某建材市場購買木仿石磚，陜ICP備17008957號(hào)！銷售人員表示因其購買的數(shù)量不足商家的最小面積，除安裝費(fèi)她要自行承擔(dān)外，還要加收100元的專門配貨費(fèi)。
另外，鋪裝損耗也是消費(fèi)者經(jīng)常能遇到的事。有些商家惡意損耗，消費(fèi)者很容易中招。汪女士給63平方米的房子裝修，卻用掉74平方米的木仿石磚，多花了500多元。工商部門提醒消費(fèi)者，木仿石磚實(shí)際鋪裝的面積與包裝箱上標(biāo)注的面積會(huì)有出入。消費(fèi)者通常都會(huì)認(rèn)為，自己花錢購買的木仿石磚是實(shí)際鋪裝面積。對(duì)此木仿石磚生產(chǎn)廠商并不買賬，工商部門調(diào)解多次往往無功而返。
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